Service pe teren
Fiecare intervenție.Fiecare detaliu.
Planifică tehnicienii și înregistrează liste de verificare, piese, ore și semnătura clientului în fiecare ordin de lucru.
Încearcă demonstrația
Instalatori, mentenanță, asistență tehnică
Ce s-a întâmplat la fața locului, scris acolo unde contează.
Lucrarea se face departe de birou, așa că înregistrarea trebuie să călătorească odată cu tehnicianul: lista de verificare care trebuie completă înainte ca lucrarea să se închidă, piesele montate cu adevărat, orele lucrate cu adevărat, semnătura celui care a acceptat lucrarea. În spate, autoutilitara care a ajuns acolo și platforma ridicătoare închiriată pentru ziua respectivă.
Parcurge o lucrare demo. Lista de verificare este vie: bifează punctele obligatorii și urmărește cum se deschide poarta de închidere — este regula proprie a produsului, nu o decorație.
Service pe teren / EquinoxPentru cei care îl folosesc
Service pe teren
Săptămâna în programare, comanda de lucru care nu se poate închide cât timp un control obligatoriu este încă deschis, piesele și orele înregistrate la fața locului, semnătura clientului și raportul PDF. Equinox pentru instalatori și firme de mentenanță, cu flota auto și echipamentele închiriate în aceleași evidențe.
- Stările comenzii
- 5 + 2ciornă, programată, repartizată, în lucru, finalizată, plus în așteptare și anulată — iar serverul refuză o tranziție care sare peste un pas.
- Regula de închidere
- Mai întâi controalele obligatoriio comandă de lucru nu poate fi finalizată cât timp un punct obligatoriu din lista de verificare este încă deschis. Nu e un avertisment: API-ul răspunde 422, iar comanda rămâne deschisă.
- La fața locului
- Piese, ore, fotografii, semnăturăce a fost montat, cât a durat, cum a arătat și cine a acceptat — cu o evaluare și un raport PDF pentru client.
- În jurul lucrării
- Autoutilitara și închiriereavehiculul cu cursele și kilometrajul său, mentenanța și asigurarea care expiră; echipamentul închiriat pentru ziua respectivă, cu o verificare a suprapunerilor care refuză o rezervare dublă.
O lucrare, de la început până la sfârșit
O comandă de lucru, cinci momente, o semnătură.
Parcurge o lucrare demo. Lista de verificare este vie: bifează punctele obligatorii și urmărește cum se deschide poarta de închidere — este regula proprie a produsului, nu o decorație.
Săptămâna, în programare
Comenzile de lucru sunt programate pe zi, cu o oră și o durată, atribuite unei echipe și unui tehnician. Panoul arată săptămâna; repartizarea stabilește data, ora și cine merge.
Proiecte și intervențiiAutoutilitara, și ce transportă
Cursa se înregistrează de la și până la destinație, cu kilometrajul la ambele capete. Vehiculul are propriul plan de mentenanță și data de expirare a asigurării, semnalată cu treizeci de zile înainte. Platforma telescopică pentru această lucrare este ieșită pe o rezervare de închiriere.
Proiecte și intervențiiLa fața locului: lista de verificare
Comanda are lista de verificare din șablonul ei — dimensiuni verificate, pardoseli protejate, montaj nivelat, fotografie finală. Punctele obligatorii nu sunt opționale: cât timp unul este deschis, comanda nu se închide.
Proiecte și intervențiiPiese, ore, semnătură
Ce a fost montat iese din lista de piese, orele se înregistrează pe comandă, clientul semnează pe ecran și lasă o evaluare. Raportul PDF este generat din aceleași date, fără a fi retranscris.
Proiecte și intervențiiÎnchisă, iar platforma se întoarce
Cu fiecare control obligatoriu efectuat, comanda se finalizează. Rezervarea de închiriere este returnată și facturată prin modulul de documente; cursa și combustibilul rămân în fișa vehiculului.
DocumenteModulele implicate
Cinci module, o autoutilitară.
O zi pe teren înseamnă o comandă de lucru, un vehicul, câteva piese și, adesea, un echipament închiriat — iar la final o factură. Acestea sunt modulele pe care service-ul pe teren le folosește în Equinox.
Proiecte și intervenții
Comenzi de lucru cu stări impuse și regula de închidere, echipe, șabloane de liste de verificare, piese, fotografii, semnătură și raport PDF — plus proiectele și orele din spatele lor.
02Depozit
Piesele din autoutilitară și din depozit: stocuri, mișcări, praguri de reaprovizionare.
03Documente
Factura de la final: oferte, facturi, avize de însoțire, facturare electronică prin sistemul de schimb.
04Scadențar și trezorerie
Ce mai datorează clientul și când, cu vederea de trezorerie asupra termenelor deschise.
05Oameni
Tehnicieni și ucenici: contracte, pontaje, solduri de concediu, organigrama echipelor.
Vederile care contează
Ce urmăresc dispecerul și tehnicianul.
Capturi reale ale aplicației la o companie demo. Programarea, echipele, vehiculele cu alertele lor, rezervările de închiriere și calendarul, și panoul din spatele lucrărilor.
O comandă de lucru — listă de verificare, piese, ore, semnătură
O comandă de lucru în Equinox: client, șantier, stare, lista de verificare cu punctele ei obligatorii, piese, înregistrări de timp și blocul de semnătură.
Echipe — cine iese, și cu cine
Vederea echipelor de service din Equinox: o echipă demo cu codul, descrierea, responsabilul și membrii ei.
Vehicule — kilometraj, mentenanță, termene
Vederea flotei de vehicule din Equinox: autoutilitare și un camion ale unei companii demo, sub formă de fișe cu numărul de înmatriculare, combustibilul, kilometrajul, șoferul și alerta de asigurare care expiră.
Închirieri — rezervări cu o verificare reală a suprapunerilor
Lista rezervărilor de închiriere din Equinox: rezervări ale unei companii demo cu client, echipament, date, total și stare.
Calendar de închirieri — ce este ieșit, și până când
Calendarul de închirieri din Equinox: o grilă lunară cu rezervările unei companii demo desenate pe zilele lor, în funcție de stare.
Panoul din spatele lucrărilor de șantier
Un panou de lucru în Equinox: coloane de făcut, în lucru, în verificare și finalizat, cu fișele unui proiect demo de șantier.
Ce nu se regăsește aici, intenționat: nu poți factura direct dintr-o comandă de lucru — factura se scrie în modulul de documente; raportul tehnicianului nu include costul manoperei; nu există un cronometru live, nici urmărire GPS sau optimizare a rutelor, nici o aplicație mobilă dedicată și nici mod offline. Vederea mobilă este aceeași aplicație într-un browser.
După meserie
Șase meserii, un singur sistem dedesubt.
Aceleași module, așezate așa cum lucrezi cu adevărat. Fiecare pagină parcurge o zi obișnuită în produs, cu vederile care contează pentru meseria aceea și modulele din spatele lor.
Restaurante
Rezervări care urmează programul tău de servire, comenzi luate la masă și împărțite pe posturi în bucătărie, nota de plată închisă la casa aceluiași sistem, și fiecare vânzare deja în registrul de TVA. Equinox pentru restaurante, trattorii și baruri.
02 · După meserieOspitalitate
Camere pe un planificator de camere, planuri tarifare și o grilă zilnică, taxă de stațiune calculată pe sejur, housekeeping care știe care e următoarea cameră, și o notă de cameră care devine factură la check-out. Equinox pentru hoteluri, pensiuni și B&B — cu restaurantul de la parter în aceleași registre.
03 · După meserieProducție
Liste de materiale cu pierderi tehnologice pe fiecare linie și operații cu cost, comenzi de producție care consumă componente și recepționează produsele finite ca mișcări reale de stoc, un cost standard care urcă până la produs. Equinox pentru ateliere și fabrici mici, cu achiziții și depozit în aceleași conturi.
04 · După meserieComerț cu amănuntul și en-gros
O casă de marcat care își închide sesiunea față de numerarul pe care ar trebui să îl aibă, stoc care se mișcă la fiecare vânzare, liste de prețuri pe client și pe cantitate, puncte de recomandă ordonate după urgență. Equinox pentru magazine și distribuitori, cu achizițiile și jurnalele de TVA în aceleași registre.
05 · După meserieFirme și agenții
Sarcini pe un panou, ore înregistrate ca facturabile la tariful lor, cheltuieli care trec printr-un flux de aprobare, o factură făcută din orele nefacturate încă, reconciliată cu banca atunci când este încasată. Equinox pentru cabinete profesionale, firme și agenții.
06 · După meserieAteliere și mobilitate
Lucrarea de atelier pe vehiculul intrat, cursele și combustibilul în jurnalul flotei, mentenanța care nu alunecă, rezervările de închiriere care nu se pot suprapune. Equinox pentru ateliere, flote și închirieri, cu facturile în aceleași evidențe.
Povestește-ne despre o săptămână obișnuită.
Equinox
Povestește-ne despre o săptămână obișnuită.
Câți tehnicieni, câte lucrări pe zi, ce trebuie verificat înainte ca o lucrare să poată fi considerată terminată. Îți arătăm Equinox pe o săptămână ca a ta — și îți spunem sincer ce nu face.
Vorbește cu noi