Rozwiązania branżowe
Usługi IT
Powiąż każde zgłoszenie IT z umową i zasobami klienta.
Śledź licencje, sprzęt i poświęcony czas, z wglądem w umowy cykliczne oraz objęte nimi prace.
Wypróbuj demo
Usługi IT · Dodatek
Usługi IT
Powiąż każde zgłoszenie IT z umową i zasobami klienta. Śledź licencje, sprzęt i poświęcony czas, z wglądem w umowy cykliczne oraz objęte nimi prace.
Dostępny jako opcjonalny moduł Equinox.
Funkcje
Wewnątrz modułu.
Poznaj obszary pracy, dane i narzędzia dostępne w tym module.
Analizy usług
Marże kontraktów, przychody cykliczne, godziny i odnowienia.
Inwentarz IT
Urządzenia klientów, lokalizacje i powiązane umowy.
Rejestry prywatności
Czynności przetwarzania, powołania i szkolenia dotyczące prywatności.
Oferty sprzętowe
Oferty powiązane z katalogiem i zamówieniami zakupu.
Licencje
Odsprzedawane abonamenty, marże i odnowienia.
Zgłoszenia wsparcia
Obsługa zgłoszeń zgodnie z warunkami umowy.
Materiały eksploatacyjne
Zapasy u klientów, progi zamówień i rejestry wysyłek.
Umowy serwisowe
Ryczałty, pakiety godzin, koszt kopii i dzierżawy.
Nie znaleziono funkcji. Spróbuj innego słowa.
W praktyce
Praca, krok po kroku.
Poznaj zadania, które łączy ten moduł. Wybierz krok, aby zobaczyć, czym możesz zarządzać.
Zmapuj zasoby
Utrzymuj zasoby IT, licencje oprogramowania i umowy serwisowe klientów.
Obsłuż zgłoszenie
Otwieraj zgłoszenia wsparcia z priorytetem i przypisanym klientem.
Sprawdź godziny umowy
Śledź poświęcony czas i godziny wykorzystane w ramach umów.
Zacznijmy od Twojej pracy.
Equinox
Zacznijmy od Twojej pracy.
Opowiedz nam o swoich procesach. Dobierzemy moduły i konfigurację odpowiednie dla Twojej firmy.
Porozmawiajmy o projekcie