Hotel

Uma reserva chega pela receção, pelo telefone, pela página web ou por um portal, com os hóspedes, o tipo de quarto e o plano tarifário. Pendente ou confirmada consoante o plano; com check-in feito quando lhe atribuis um quarto; com check-out feito, cancelada ou no-show quando a estadia termina como termina. A lista filtra as chegadas, as partidas e os hóspedes alojados de hoje, e cada linha mostra o estado do pagamento ao lado do total.

Hóspedes e idioma

Os hóspedes têm o seu próprio registo; o idioma do hóspede define os emails de confirmação e lembrete.

Grupos

Um grupo de reservas pode ser cancelado em conjunto; os quartos podem ser bloqueados para manutenção ou para um portal.

Um plano tarifário são quatro escolhas: pré-pago ou a pagar na propriedade, reembolsável ou não, com pequeno-almoço ou só alojamento, um preço explícito ou uma percentagem sobre a tarifa base. Depois a grelha: para cada dia e tipo de quarto, o preço, a estadia mínima e se o dia está fechado — editados célula a célula ou aplicados em bloco a um intervalo, com os quartos ainda disponíveis mostrados para o período.

Cada quarto tem um estado — limpo, sujo, inspecionado, fora de serviço — mostrado piso a piso e alterado no próprio local. As tarefas são de limpeza ou de inspeção, com prazo e responsável; as tarefas do dia geram-se numa só ação a partir das partidas e das chegadas, e passam de pendente a em curso a concluída.

Defines a tarifa por pessoa e noite, o teto de noites cobráveis, a idade abaixo da qual os hóspedes ficam isentos. Cada reserva calcula a sua taxa na criação; cada check-in lança a linha na conta do hóspede (folio). A vista do período mostra o valor acumulado, as estadias taxadas e os hóspedes-noite, e o CSV para o município é um clique — ao lado da exportação do registo de hóspedes que a lei exige.