Hotel

Eine Reservierung kommt von der Rezeption, dem Telefon, der Webseite oder einem Portal, mit ihren Gästen, ihrem Zimmertyp und ihrem Ratenplan. Ausstehend oder bestätigt, je nach Plan; eingecheckt, sobald ein Zimmer zugewiesen ist; ausgecheckt, storniert oder No-Show, je nachdem, wie der Aufenthalt endet. Die Liste filtert nach den heutigen Anreisen, Abreisen und Gästen im Haus, und jede Zeile zeigt den Zahlungsstatus neben dem Gesamtbetrag.

Gäste und Sprache

Gäste haben ihre eigene Kartei; die Sprache des Gastes steuert die Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails.

Gruppen

Eine Gruppe von Reservierungen lässt sich gemeinsam stornieren; Zimmer lassen sich für Wartung oder für ein Portal sperren.

Ein Ratenplan ist vier Entscheidungen: vorausbezahlt oder vor Ort bezahlt, erstattungsfähig oder nicht, mit Frühstück oder nur Übernachtung, ein expliziter Preis oder ein Prozentsatz auf die Basisrate. Dann das Raster: für jeden Tag und Zimmertyp der Preis, der Mindestaufenthalt und ob der Tag geschlossen ist — zellenweise bearbeitet oder in Blöcken auf einen Zeitraum angewendet, mit den noch verfügbaren Zimmern für den Zeitraum.

Jedes Zimmer hat einen Status — sauber, schmutzig, kontrolliert, außer Betrieb — angezeigt Stockwerk für Stockwerk und direkt geändert. Aufgaben sind Reinigung oder Kontrolle, mit Fälligkeitsdatum und Zuständigem; die Aufgaben des Tages werden in einer einzigen Aktion aus den Abreisen und Anreisen erzeugt und wandern von ausstehend über in Bearbeitung zu erledigt.

Lege den Satz pro Person und Nacht fest, die Obergrenze für abrechenbare Nächte, das Alter, unter dem Gäste befreit sind. Jede Reservierung berechnet ihre Kurtaxe bei der Erstellung; jeder Check-in bucht die Zeile auf das Folio. Die Zeitraumansicht zeigt den aufgelaufenen Betrag, die abgerechneten Aufenthalte und die Gästenächte, und das CSV für die Gemeinde ist ein Klick entfernt — neben dem Export des Gästeverzeichnisses, den das Gesetz verlangt.