Außendienst
Jeder Einsatz.Jedes Detail.
Plane Techniker und erfasse Checklisten, Ersatzteile, Stunden und Kundenunterschriften im jeweiligen Arbeitsauftrag.
Demo ausprobieren
Installateure, Wartung, technischer Kundendienst
Was vor Ort passiert ist, geschrieben, wo es zählt.
Die Arbeit findet fernab vom Büro statt, also muss der Nachweis mit dem Techniker mitreisen: die Checkliste, die vollständig sein muss, bevor der Auftrag geschlossen wird, die Teile, die wirklich verbaut wurden, die Stunden, die wirklich gearbeitet wurden, die Unterschrift dessen, der die Arbeit abgenommen hat. Dahinter das Fahrzeug, das hingekommen ist, und die Hebebühne, die für den Tag gemietet wurde.
Geh einen Demo-Auftrag durch. Die Checkliste ist live: hak die Pflichtpunkte ab und sieh zu, wie sich das Abschluss-Gate öffnet — das ist die eigene Regel des Produkts, keine Dekoration.
Außendienst / EquinoxFür alle, die damit arbeiten
Außendienst
Die Woche im Einsatzplan, der Arbeitsauftrag, der sich nicht abschließen lässt, solange eine Pflichtprüfung offen ist, Material und Stunden vor Ort erfasst, die Unterschrift des Kunden und der PDF-Bericht. Equinox für Installateure und Wartungsbetriebe, mit Fuhrpark und Mietgeräten in denselben Büchern.
- Auftragsstatus
- 5 + 2Entwurf, geplant, disponiert, in Bearbeitung, abgeschlossen, dazu pausiert und storniert — und der Server verweigert einen Übergang, der einen Schritt überspringt.
- Die Abschlussregel
- Pflichtprüfungen zuerstein Arbeitsauftrag kann nicht abgeschlossen werden, solange ein Pflichtpunkt der Checkliste noch offen ist. Keine Warnung: Die API antwortet mit 422, und der Auftrag bleibt offen.
- Vor Ort
- Material, Stunden, Fotos, Unterschriftwas verbaut wurde, wie lange es gedauert hat, wie es aussah und wer es abgenommen hat — mit einer Bewertung und einem PDF-Bericht für den Kunden.
- Rund um den Auftrag
- Das Fahrzeug und die Mietedas Fahrzeug mit seinen Fahrten und dem Kilometerstand, seiner Wartung und der ablaufenden Versicherung; das für den Tag gemietete Gerät, mit einer Überschneidungsprüfung, die eine Doppelbuchung ablehnt.
Ein Auftrag, von Anfang bis Ende
Ein Arbeitsauftrag, fünf Momente, eine Unterschrift.
Geh einen Demo-Auftrag durch. Die Checkliste ist live: hak die Pflichtpunkte ab und sieh zu, wie sich das Abschluss-Gate öffnet — das ist die eigene Regel des Produkts, keine Dekoration.
Die Woche, im Einsatzplan
Arbeitsaufträge werden tagesweise mit Uhrzeit und Dauer geplant, einem Team und einem Techniker zugewiesen. Das Board zeigt die Woche; die Disposition legt Datum, Uhrzeit und den Techniker fest.
Projekte und AußendienstDas Fahrzeug, und was es geladen hat
Die Fahrt wird von und nach erfasst, mit dem Kilometerstand an beiden Enden. Das Fahrzeug führt seinen eigenen Wartungsplan und den Ablauf seiner Versicherung mit, dreißig Tage im Voraus angezeigt. Die Teleskop-Hebebühne für diesen Auftrag ist über eine Mietbuchung unterwegs.
Projekte und AußendienstVor Ort: die Checkliste
Der Auftrag führt die Checkliste seiner Vorlage mit — Maße geprüft, Böden geschützt, Montage ausgerichtet, Abschlussfoto. Die Pflichtpunkte sind nicht optional: solange einer offen ist, schließt der Auftrag nicht.
Projekte und AußendienstMaterial, Stunden, Unterschrift
Was verbaut wurde, kommt von der Materialliste, die Stunden werden auf den Auftrag gebucht, der Kunde unterschreibt auf dem Bildschirm und hinterlässt eine Bewertung. Der PDF-Bericht entsteht aus denselben Daten, nicht neu eingetippt.
Projekte und AußendienstAbgeschlossen, und die Hebebühne kommt zurück
Mit jeder erledigten Pflichtprüfung schließt der Auftrag ab. Die Mietbuchung wird zurückgenommen und über die Belegverwaltung abgerechnet; Fahrt und Kraftstoff stehen im Fahrzeugprotokoll.
BelegeDie beteiligten Module
Fünf Module, ein Fahrzeug.
Ein Tag unterwegs ist ein Arbeitsauftrag, ein Fahrzeug, etwas Material und oft ein Mietgerät — und am Ende eine Rechnung. Das sind die Module, die der Außendienst in Equinox nutzt.
Projekte und Außendienst
Arbeitsaufträge mit festen Status und der Abschlussregel, Teams, Checklisten-Vorlagen, Material, Fotos, Unterschrift und PDF-Bericht — dazu Projekte und die Stunden dahinter.
02Lager
Das Material im Fahrzeug und im Lager: Bestand, Bewegungen, Nachbestellgrenzen.
03Belege
Die Rechnung am Ende: Angebote, Rechnungen, Lieferscheine, elektronische Rechnungsstellung über das Austauschsystem.
04Fälligkeiten und Liquidität
Was der Kunde noch schuldet und wann, mit der Liquiditätsansicht über die offenen Fristen.
05Personal
Techniker und Auszubildende: Verträge, Zeiterfassung, Urlaubssalden, das Organigramm der Teams.
Die wichtigen Ansichten
Was Disponent und Techniker sehen.
Echte Aufnahmen der Anwendung an einem Demo-Unternehmen. Der Einsatzplan, die Teams, die Fahrzeuge mit ihren Warnungen, die Mietbuchungen und der Kalender sowie das Board hinter den Aufträgen.
Ein Arbeitsauftrag — Checkliste, Material, Stunden, Unterschrift
Ein Arbeitsauftrag in Equinox: Kunde, Standort, Status, die Checkliste mit ihren Pflichtpunkten, Material, Zeiterfassung und der Unterschriftenblock.
Teams — wer rausfährt, und mit wem
Die Equinox-Ansicht der Service-Teams: ein Demo-Team mit Code, Beschreibung, Leitung und Mitgliedern.
Fahrzeuge — Kilometerstand, Wartung, Fristen
Die Equinox-Fuhrparkansicht: Lieferwagen und ein Lkw eines Demo-Unternehmens als Karten mit Kennzeichen, Kraftstoff, Kilometerstand, Fahrer und der Warnung zur ablaufenden Versicherung.
Vermietung — Buchungen mit einer echten Überschneidungsprüfung
Die Equinox-Liste der Mietbuchungen: Buchungen eines Demo-Unternehmens mit Kunde, Gerät, Daten, Summe und Status.
Mietkalender — was unterwegs ist, und bis wann
Der Equinox-Mietkalender: ein Monatsraster mit den Buchungen eines Demo-Unternehmens, nach Status auf ihre Tage eingetragen.
Das Board hinter der Baustellenarbeit
Ein Arbeits-Board in Equinox: Spalten zu erledigen, in Bearbeitung, in Prüfung und erledigt mit den Karten eines Demo-Baustellenprojekts.
Was hier absichtlich fehlt: Du kannst nicht direkt aus einem Arbeitsauftrag heraus abrechnen — die Rechnung entsteht im Dokumentenmodul; der Techniker-Bericht enthält keine Lohnkosten; es gibt keinen Live-Timer, kein GPS-Tracking oder Routenoptimierung, keine fertige mobile App und keinen Offline-Modus. Die mobile Ansicht ist dieselbe Anwendung im Browser.
Nach Gewerk
Sechs Gewerke, ein System darunter.
Dieselben Module, so angeordnet, wie du wirklich arbeitest. Jede Seite geht einen typischen Tag durch das Produkt — mit den Ansichten, die für dieses Gewerk zählen, und den Modulen dahinter.
Gastronomie
Reservierungen, die sich nach deinen Servicezeiten richten, Bestellungen am Tisch aufgenommen und in der Küche nach Station aufgeteilt, die Rechnung beglichen an der Kasse desselben Systems, und jeder Verkauf schon im Umsatzsteuerjournal. Equinox für Restaurants, Trattorien und Bars.
02 · Nach GewerkHotellerie
Zimmer im Zimmerbelegungsplan, Ratenpläne und ein Tagesraster, Kurtaxe pro Aufenthalt berechnet, Housekeeping, das weiß, welches Zimmer als Nächstes dran ist, und eine Zimmerrechnung, die beim Check-out zur Rechnung wird. Equinox für Hotels, Pensionen und B&Bs — mit dem Restaurant im Erdgeschoss in derselben Buchhaltung.
03 · Nach GewerkFertigung
Stücklisten mit Verschnitt pro Zeile und bepreisten Arbeitsgängen, Fertigungsaufträge, die Komponenten verbrauchen und Fertigerzeugnisse als echte Lagerbewegungen einbuchen, Standardkosten, die auf das Produkt hochgerechnet werden. Equinox für Werkstätten und kleine Fabriken, mit Einkauf und Lager in derselben Buchhaltung.
04 · Nach GewerkEinzel- und Großhandel
Eine Kasse, die ihre Sitzung gegen das Bargeld abschließt, das sie halten sollte, ein Bestand, der sich mit jedem Verkauf bewegt, Preislisten pro Kunde und pro Menge, Meldebestände sortiert nach Dringlichkeit. Equinox für Läden und Händler, mit Einkauf und den Umsatzsteuerjournalen in denselben Büchern.
05 · Nach GewerkBüros & Agenturen
Aufgaben auf einem Board, Stunden erfasst als abrechenbar zu ihrem Satz, Spesen, die einen Genehmigungsworkflow durchlaufen, eine Rechnung aus den noch nicht abgerechneten Stunden, abgeglichen mit der Bank, sobald sie bezahlt ist. Equinox für Kanzleien, Büros und Agenturen.
06 · Nach GewerkWerkstätten und Mobilität
Der Werkstattauftrag am hereingekommenen Fahrzeug, Fahrten und Kraftstoff im Fuhrparkbuch, die Wartung, die nicht untergeht, Mietbuchungen, die sich nicht überschneiden können. Equinox für Werkstätten, Fuhrparks und Vermieter, mit den Rechnungen in denselben Büchern.
Erzähl uns von einer normalen Woche.
Equinox
Erzähl uns von einer normalen Woche.
Wie viele Techniker, wie viele Aufträge am Tag, was geprüft sein muss, bevor ein Auftrag als erledigt gilt. Wir zeigen dir Equinox an einer Woche wie deiner — und sagen dir ehrlich, was es nicht kann.
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